سياسة الخصوصية سياسة الخصوصية (هذه "السياسة")

تشرح كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها بواسطة Reserva. والشركات التابعة لها. تنطبق هذه السياسة على الزوار والمستخدمين (بشكل فردي، "أنت") على مواقع الويب والتطبيقات والخدمات الأخرى عبر الإنترنت في Reserva، على الرغم من عدم توفر جميع الخدمات الموضحة هنا في جميع المحاكم القضائية.

من خلال زيارة أو استخدام تطبيق او موقع ريسيرفا ، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على جمع ومعالجة المعلومات عنك وفقًا لهذه السياسة، على الرغم من أن الموافقة قد لا تكون مطلوبة لجميع العناصر الموضحة في هذه السياسة. بالنسبة لأنواع معينة من المعلومات، قد نوفر لك خيارات أو نطلب موافقتك الإضافية المتعلقة بالمعلومات التي نجمعها وكيفية معالجتها.

الأطراف الخارجية (مثل المطاعم ومصدري بطاقات الهدايا التجارية (كما هو محدد في شروط استخدام ريسيرفا ) التي تقوم بشرائها من خلال مواقعنا والشبكات الاجتماعية التي تستخدمها فيما يتعلق بمواقعنا) قد تقوم أيضًا بجمع واستخدام وتبادل المعلومات عنك. لا تشمل هذه السياسة الجهات الخارجية أو خدماتها ولا نتحمل أي مسؤولية عن الكيفية التي قد تستخدم بها هذه الجهات الخارجية أية معلومات يتم جمعها. للحصول على معلومات حول ممارسات الخصوصية للجهات الخارجية، يرجى الرجوع إليها مباشرة.

لمحة موجزة المعلومات التي نجمعها قد نقوم بتجميع معلوماتك فيما يتعلق بالتسجيل أو الاستخدام أو الشراء أو الاستفسار عن أو حول مواقعنا التي ترتبط بهذه السياسة.

كيف نستخدم معلوماتك يجوز لنا استخدام معلوماتك لتقديم الخدمات والرد على طلباتك وتنفيذها وتشغيل وتسويق مواقعنا مع الامتثال للقانون المعمول به، وما يسمح به القانون المعمول به.

كيف نشارك معلوماتك قد نشارك معلوماتك مع المطاعم، ومجموعات المطاعم، والشركات التابعة للمطاعم، ومزودي بطاقات الهدايا، والشركات التابعة لنا، والشركاء التجاريين، ومقدمي الخدمات، والجهات الخارجية الأخرى بهدف تنفيذ طلباتك، وكما هو موافق عليه من قبلك أو يسمح بها القانون المعمول به. تأمين معلوماتك نحافظ على إجراءات أمنية تقنية وإدارية ومادية مصممة لحماية معلوماتك. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة بها للمساعدة في توفير مواقعنا لك، وبهدف تقديم تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا وتقديم منتجات وخدمات مميزة لك.

الاختيارات الخاصة بك يمكنك اختيار عدم تلقي الاتصالات التسويقية منا ، وتغيير تفضيلات الاتصال ، وتحديث مشاركة الموقع الخاص بك ، و / أو إلغاء الاشتراك في مشاركة معينة لمعلوماتك مع أطراف ثالثة. الوصول للمعلومات الخاصة بك وتصحيحها نحن نقدم لك الفرصة للوصول وتصحيح وتحديث المعلومات الخاصة بك. التحويلات الدولية يجوز لنا نقل معلوماتك خارج بلدك. لحماية المعلومات الخاصة بك، سيتم إجراء أي من هذه التحويلات الدولية وفقا للقانون المعمول به.

روابط لمواقع أخرى قد تحتوي مواقعنا على روابط مواقع أو خدمات أخرى غير مملوكة أو لا يتحكم بها Reserva، بما في ذلك روابط لمواقع ويب للمعلنين والرعاة والشركاء. التغييرات على هذه السياسة سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية على هذه السياسة عبر النشر على مواقعنا، وكما يقتضي القانون المعمول به. اتصل بنا إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، فلا تتردد بالاتصال بنا.

أولاً: المعلومات التي يتم جمعها معلومات شخصية: من خلال زيارة أو استخدام مواقعنا ، قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية ("المعلومات الشخصية") التي تقدمها لنا: الاسم؛ البريد الالكتروني؛ العنوان البريدي؛ رقم الهاتف (بما في ذلك رقم هاتفك المحمول)؛ معلومات الفواتير؛ إجابة الاستفتاءات؛ التركيبة السكانية؛ حجوزات المطاعم الحالية والسابقة؛ المطاعم المفضلة؛ عمليات البحث؛ المواقع أو صفحات المطاعم التي تمت زيارتها ؛ طلبات المطاعم الخاصة (على سبيل المثال ، الحجوزات، المطاعم ، نوع المطعم ، نوع الوجبة ، الإلغاءات) ؛ تفضيلات الطعام؛ الاستجابة للحملات التسويقية؛ صورًا لك (على سبيل المثال ، إذا أضفت صورة لنفسك إلى ملفك الشخصي)؛ إعدادت الحساب؛ كلمات السر؛ معلومات الاتصال بالأشخاص الذين تضيفهم إلى حجوزات المطعم أو تخطرهم بذلك من خلال مواقعنا؛ أسماء وعناوين البريد الإلكتروني لمستلمي بطاقات الهدايا الخاصة بك؛ خدمة العملاء والطلبات الأخرى التي تقدمها من خلال مواقعنا ومن خلال المطاعم؛ استعراض المطاعم وغيرها من المعلومات التي تقدمها على مواقعنا؛ والمعلومات الأخرى التي قد تقدمها عن نفسك أو الآخرين إلى مواقعنا أو التي تزودنا بإمكانية الوصول إليها عبر أنظمة أساسية تابعة لجهات خارجية. نحن لا نجمع المعلومات الشخصية بشكل استباقي ونعتبرها معلومات شخصية حساسة مثل المعلومات المتعلقة بالصحة. ومع ذلك ، تتضمن مواقعنا مربعات نصية مصممة لك لتوفير اختيارك لمعلومات معينة حول تفضيلاتك لتناول الطعام. يجب أن تدرك أن المعلومات التي ترسلها بحرية في هذه الصناديق قد تكشف لنا أو للمطاعم أو الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات (كما هو مفصّل في قسم كيف نشارك معلوماتك ، أدناه) بعض المعلومات التي قد تعتبر حساسة بموجب القانون المعمول به. بالنسبة لخدمات معينة على ريسيرفا ، قد تكون هناك حاجة إلى معلومات حساب بطاقة الائتمان أو الخصم.

بالإضافة إلى ذلك، قد نتلقى فئات معينة من المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه وبعض المعلومات المدرجة أدناه (مثل اسمك ، وبريدك الإلكتروني ، وسجل التصفح في مواقعنا والتفاصيل الأخرى) من مصادر أخرى غيرك، مثل مواقع الأطراف الأخرى، التطبيقات، والخدمات (كل منها ، "نظام طرف ثالث")، والمطاعم ، والأطراف الثالثة الأخرى، بما في ذلك الأفراد الذين أضافوك كضيف إلى حجزهم. إذا كنت عميلاً حاليًا في Reserva ، فسندمج هذه المعلومات مع المعلومات التي نجمعها على مواقعنا ونستخدمها للأغراض الموضحة أدناه. معلومات الجهاز. عندما تزور مواقعنا أو تقوم بالتواصل معنا (مثل رسائل البريد الإلكتروني) ، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا من أجهزة المستخدم (مثل الهاتف المحمول أو الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي) التي تم من خلالها زيارة أو استخدام مواقعنا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ، نظام التشغيل، عدد مرات الوصول، ومعلومات المتصفح (مثل النوع واللغة والتاريخ) والإعدادات والبيانات الأخرى حول جهازك التي نستخدمها لتقديم الخدمات أو كما هو موضح في هذه السياسة ("معلومات الجهاز").

نجمع أيضًا معلومات حول استخدامك ونشاطك على مواقعنا باستخدام تقنيات معينة، مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى (راجع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والسياسة الإعلانية القائمة على الاهتمامات لمزيد من التفاصيل).

معلومات الموقع: إذا كنت تستخدم موقعنا، فقد نتلقى موقعك العام (مثل المدينة أو الحي) أو، بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة من جهازك المحمول سواء كان التطبيق قيد التشغيل أو متوقف عن العمل. قد نتلقى، على سبيل المثال، هذه المعلومات عند تحديد مواقع بحث المطاعم، أو إدخال المطاعم المحلية في الملف الشخصي لحسابك، عندما تكون بالقرب من أماكن معينة، واختيار نشر موقعك في المراجعات التي تكتبها إلى المطاعم على المواقع، أو في تعليقاتك أو اتصالاتك معنا.

قد نستخدم هذه المعلومات ونخزنها لتوفير وتحسين ميزات مواقعنا، على سبيل المثال، لتخصيص مواقعنا بطريقة قائمة على الاحتياجات لتسهيل طلباتك بشكل أفضل ولتوفير محتوى أكثر صلة حول المطاعم في مدينتك أو في المدن التي تزورها.

الرجاء مراجعة قسم "خياراتك" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية ضبط تفضيلاتك، بما في ذلك تلك المتعلقة بمعلومات الموقع. يشار إلى المعلومات الشخصية ومعلومات الجهاز ومعلومات الموقع بشكل جماعي باسم "معلوماتك".

مواقعنا مخصصة للأشخاص البالغين من العمر 16 عامًا فأكثر.

على هذا النحو، لا تجمع Reserva عن عمد معلومات شخصية من أطفال تقل أعمارهم عن 16 عامًا. إذا علمت أن طفلك قد زودنا بمعلوماته دون موافقتك وكان عمره أقل من 16 عامًا، فالرجاء إخبارنا بذلك على info@reserva.sa أو اكتب إلينا، كما هو مفصل في القسم الحادي عشر أدناه، حتى نتمكن من إزالته من أنظمتنا.

ثانياً: كيف نستخدم معلوماتك؟ يجوز لنا استخدام معلوماتك للأغراض التالية، بهدف: تزويدك بالخدمات والمنتجات والوظائف المتوفرة على مواقعنا والاستجابة بطلباتك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إجراء الحجوزات ومراجعة المطاعم والدفع للحصول على الخدمات، والانضمام إلى قوائم الانتظار، وإرسال بطاقات الهدايا من Reserva إلى المستلمين الذين تقوم بتعيينهم وإخطار الأشخاص الذين تضيفهم إلى حجوزات المطعم الخاصة بك من خلال مواقعنا أو طلب ذلك للإبلاغ عنها. التواصل معك بشأن حسابك أو استخدام مواقعنا و / أو خدماتنا و / أو منتجاتنا و / أو وظائفنا ؛ الرد على ، أو متابعة تعليقاتك وأسئلتك، وتقديم خدمة العملاء بطريقة أخرى؛ التواصل معك حول العروض الخاصة وإجراء الاتصالات التسويقية الأخرى؛ تشغيل وتحسين مواقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا ووظائفنا؛ وتقديم البيانات الخاصة بالمسابقة والمكافآت؛ تصديق معلومات حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، إن وجدت؛ الاستفادة من استخدامك وتجربتك على مواقعنا، بما في ذلك نتائج البحث وعرض الإعلانات ذات الصلة؛ توفير المعلومات والخدمات والمنتجات لعملائنا، بما في ذلك المطاعم؛ الارتباط أو الدمج مع معلومات أخرى والتي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة للمساعدة في فهم احتياجاتك وتزويدك بخدمة أفضل؛ إجراء تحليل إحصائي؛ الحماية، والتحقيق، وردع النشاط الاحتيالي، أو غير المصرح به، أو غير القانوني؛ الالتزام بسياساتنا وإجراءاتنا والتزاماتنا القانونية؛ وفقاً لما هو مسموح بموجب القانون المعمول به.

إذا لم تزودنا ببعض معلوماتك، فقد لا نتمكن من تحقيق الغرض المطلوب من التجميع، مثل الرد على استفساراتك أو تقديم خدماتنا إليك. دمج المعلومات.

قد نقوم بدمج معلوماتك الشخصية مع معلومات الجهاز ومعلومات الموقع (بموافقتك، عند الضرورة) لخدمتك على وجه التحديد، مثل تقديم منتج لك وفقًا لتفضيلاتك أو شروطك، أو لأغراض استهداف الإعلانات أو الدعايات الترويجية.

عندما نجمع بين المعلومات الشخصية ومعلومات الجهاز ومعلومات الموقع بهذه الطريقة، فإننا نتعامل معها، ونطبق جميع الضمانات في هذه السياسة المطبقة على معلوماتك. الاتصالات الالكترونية.

وفقًا للأغراض المذكورة أعلاه ، قد نتواصل معك عبر الرسائل الإلكترونية، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو إشعار الدفع عبر الجوّال، على سبيل المثال: إرسال المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك تأكيد الحجز والتحديثات والإيصالات والإشعارات الفنية والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم والرسائل الإدارية؛ و / أو ، وفقًا لقسم الخيارات الخاصة بك، أدناه، و / أو القانون الساري، التواصل معكم حول المسابقات والعروض الترويجية والمكافآت والأحداث القادمة والأخبار الأخرى حول المنتجات والخدمات التي يقدمها Reserva، فروعنا والشركات التابعة لنا والمطاعم وشركاء الأعمال الآخرين.

بموافقتك، قد نتصل بك على رقم الهاتف المحمول الذي زودتنا به عن طريق مكالمات هاتفية مباشرة، ومكالمات استدعائية ورسائل مسجلة سلفا، ورسائل نصية مرتبطة بالأغراض المذكورة أعلاه.

دورنا كمراقب ومعالج البيانات.

نعمل بصفة عامة كمراقب بيانات للمعلومات الخاصة بك، ولكن قد تحتاج المطاعم لتزويدهم بخدمات معالجة معينة تتعلق بالمعلومات التي يملكها المطعم أو يتحكم فيها.

نحن لسنا مسؤولين عن استخدام أي مطعم للمعلومات التي يمتلكها أو يتحكم بها.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام المطعم لمثل هذه المعلومات، يجب عليك مراجعة إشعار الخصوصية الخاص به.

المعلومات المجمعة

قد نقوم بتجميع المعلومات الشخصية التي زودتنا بها مع معلومات المستخدمين الآخرين بالإضافة إلى معلومات الجهاز ومعلومات الموقع (بموافقتك، عند اللزوم) لإنتاج إحصائيات عامة لا يمكن ربطها بك أو بأي مستخدم آخر محدد، حيث نحاول من خلال هذه المعلومات أن نقدم لك تجربة استخدام أفضل، لتحسين خدماتنا، وتحليل وفهم كيفية استخدام مواقعنا ومنتجاتنا.

الاحتفاظ بالمعلومات:

سنحتفظ بمعلوماتك خلال الفترة اللازمة للوفاء بالمقاصد الموضحة في هذه السياسة وكما هو مطلوب خلافًا للامتثال للقانون الساري وسياسات الشركة الداخلية.

ثالثاً: كيف يتم مشاركة معلوماتك؟

ا. المعلومات المشتركة مع المطاعم والشركات التابعة لها عندما تقدم طلبًا عبر ريسيرفا ، مثل حجز مطعم، أو الانضمام إلى قائمة انتظار مطعم، أو إجراء دفعة إلى مطعم من خلال مواقعنا أو إذا كنت ضيفا على الشخص الذي يقدم الطلب، فإننا نقدم فئات من المعلومات الخاصة بك إلى المطعم لتسهيل هذا الطلب. بالنسبة لطلبات تناول الطعام، قد تتضمن هذه المعلومات اسمك، وملفك الشخصي، ووقتك وتاريخ زيارتك، ورقم هاتفك، وتفضيلاتك لتناول الطعام، ومعلومات الضيف، وأي طلبات خاصة، أو معلومات أو تعليقات تختار إرسالها (إن وجدت) وعنوان بريدك الالكتروني.

بالإضافة إلى تزويدك بخدمة أكثر تخصيصًا، يجوز لريسيرفا أو للمطعم، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة للمطعم لمساندة بعض الإجراءات التطويرية، مثل دراسة التحليلات، وتطوير خطط التسويق لك، وتحسين برامج ولاء العملاء. لمزيد من المعلومات، يُرجى عدم التردد في الاتصال بالمطاعم التي تقوم بالحجز بها أو زيارتها، أو تواصل مع Reserva كما هو موضح بالتفصيل في قسم "اتصل بنا" أدناه. لمعرفة المزيد عن اختياراتك المتعلقة بكيفية مشاركة معلوماتك مع مجموعات المطاعم والشركات التابعة للمطاعم بموجب برامجنا، يرجى الاطلاع على قسم الخيارات الخاصة بك أدناه. قد نشارك مع المطاعم تقارير موجزة من ردود فعل العملاء بعد الزيارة.

إذا قمت بتقديم تعليقات حول مطعم من خلال مواقعنا، فقد تتم مشاركة هذه التعليقات أو قد يكون من الممكن الوصول إليها من قبل هذا المطعم وقد يقوم المطعم بالرد عليك. لن نقوم بربط تعليقاتك بمعلومات أخرى يمكن أن تحدد هويتك، ولكن قد يتمكن أحد المطاعم من معرفة هويتك من تعليقاتك، خاصة إذا كنت تكتب اسمك في التعليقات أو تقدم معلومات الاتصال، مثل عنوان البريد الإلكتروني. ب. مشاركة المعلومات مع مزودي بطاقات الهدايا إذا قمت بشراء بطاقة هدية من خلال "مواقعنا"، فإننا نقوم بإخطار المُصدر لبطاقة الهدايا ونزوده بمعلومات معينة متعلقة بالشراء أو الاسترداد، بما في ذلك اسمك واسم مستلم بطاقة الهدايا ومبلغ البطاقة.

ج. معلومات بطاقة الدفع للاستفادة من خدمات معينة على ريسيرفا مثل إجراء حجوزات في مطاعم معينة؛ وإجراء الدفعات إلى مطاعم معينة؛ وشراء بطاقات هدايا Reserva Gift أو غيرها من المنتجات أو الخدمات، قد نطلب معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.

من خلال تقديم معلومات حساب بطاقة الائتمان أو الخصم عبر مواقعنا، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق صراحة على مشاركة معلوماتك مع المطاعم ومعالجي الدفع ومقدمي الخدمات الآخرين (بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على البائعين الذين يقدمون خدمات كشف الاحتيال لنا وللأطراف الأخرى)، وأنت توافق كذلك على الشروط التالية:

• عند استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم لتأمين الحجز من خلال مواقعنا، فإننا نقدم معلومات حساب بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك، بما في ذلك رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية، ولكن باستثناء رقم CVV لمقدمي خدمات الدفع التابعة لنا والمطاعم المسجلة في ريسيرفا .

• عندما تقوم في البداية بتقديم معلومات حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك من خلال مواقعنا من أجل استخدام خدمات الدفع الخاصة بالمطاعم، فإننا نقدم معلومات حساب بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك لمقدمي خدمات الدفع. كما هو موضح في شروط استخدام Reserva، يجوز لهذه الجهات الخارجية تخزين معلومات حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك حتى تتمكن من استخدام خدمات الدفع في المطاعم من خلال ريسيرفا في المستقبل إلى الحد الذي يسمح به القانون المحلي.

• إذا قمت بشراء بطاقات هدايا Reserva Gift، فإننا نقوم بتجميع معلومات حساب بطاقة الائتمان أو الخصم منك. نحن نشارك هذه المعلومات مع موفري خدمات الدفع لدينا من أجل معالجة المدفوعات الخاصة بك. يجوز لهذه الجهات الخارجية أيضًا تخزين معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، بخلاف رقم CVV الخاص بك، لاستخدامك المستقبلي على مواقعنا، إلى الحد الذي يسمح به القانون المحلي. لن يتم تخزين رقم CVV الخاص بك ويجب إعادة إدخاله لكل طلب.

• للحصول على معلومات حول أمان معلومات حساب بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك، راجع قسم "أمان معلوماتك" أدناه.

د. المعلومات التي تشاركها اجتماعيًا قد تسمح لك مواقعنا بالاتصال ومشاركة زياراتك وتعليقاتك ومعلوماتك بشكل عام أو مع الأصدقاء. قد تسمح لك " ريسيرفا " أيضًا بالاتصال بنا على الأنظمة الأساسية التابعة لجهات خارجية والمشاركة فيها واستخدامها، بما في ذلك الأنظمة الأساسية التي يتواجد بها " ريسيرفا ".

يرجى أن تضع في اعتبارك احتياجات الخصوصية الشخصية واحتياجات خصوصية الآخرين عند اختيار الأشخاص الذين يمكنك الاتصال بهم وما يجب مشاركته ونشره. لا يمكننا التحكم في خصوصية أو أمان المعلومات التي تختارها لمشاركتها مع الآخرين.

كما لا يتحكم Reserva في ممارسات الخصوصية الخاصة بأنظمة التشغيل التابعة لجهات خارجية. يرجى الاتصال بهذه المواقع والخدمات مباشرة للتعرف على ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

هـ. المشاركات الأخرى نحن لا نشارك معلوماتك مع أطراف أخرى إلا كما هو موضح أعلاه وكما يلي: • قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، والشركاء التجاريين في المملكة العربية السعودية وفي جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك مع الشركة الأم، وشركة التطوير التقني، وشركات أخرى مثل شركة البرمجيات بالقدر اللازم لإدارة منتجاتنا. من خلال زيارة أو استخدام مواقعنا أو تزويدنا بمعلوماتك، فإنك توافق على نقل معلوماتك عبر شبكة التطبيق على مستوى العالم. لمعرفة المزيد عن اختياراتك المتعلقة بكيفية مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، والشركات الفرعية، وشركاء الأعمال، يرجى الاطلاع على قسم الخيارات الخاصة بك، أدناه. • قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم، والتي تخضع لسياسات الخصوصية المنفصلة لهذه الأطراف.

سنفعل ذلك على أساس موافقتك، حيثما يقتضي القانون، وإذا لم يكن مطلوبًا بموجب القانون على أساس اهتماماتنا المشروعة في مشاركة البيانات مع شركائنا حتى نتمكن من مساعدتك في الاطلاع على العروض والخدمات الأكثر صلة وفائدة لك.

لمعرفة المزيد عن اختياراتك المتعلقة بكيفية مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة، يرجى الاطلاع على قسم الخيارات الخاصة بك، أدناه.

• قد نشارك المعلومات مع موردي الخدمات والمستشارين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يقومون بوظائف نيابة عنا (على سبيل المثال، استضافة أو تشغيل مواقعنا، وجمع البيانات، وإعداد التقارير، وقياس استجابة الإعلان، وتحليلات الموقع، وتحليل البيانات، وتسليم الرسائل التسويقية والإعلانات، ومعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان، وتوفير خدمات كشف الاحتيال).

نحن لا نأذن لهذه الجهات الخارجية باستخدام معلوماتك لأغراض أخرى غير تلك التي قُدمت لها، ولا نأذن لهذه الأطراف بالكشف عن تلك المعلومات لأطراف غير مصرح لهم بذلك. نطلب من هذه الجهات الخارجية الحفاظ على الأمان المناسب لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. • قد نكشف معلوماتك إلى السلطات التنظيمية والمحاكم والوكالات الحكومية والأطراف الثالثة الأخرى حيث نعتقد أن ذلك سيكون متوافقاً أو مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به، للدفاع عن المصالح والحقوق و الخاصة ب ريسيرفا ، أو الاستجابة لحالات الطوارئ. • قد نكشف أو ننقل معلوماتك إلى طرف ثالث إذا قمنا ببيع أو نقل أو تجريد أو الكشف عن كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا إلى شركة أخرى أثناء التفاوض على أي عملية دمج أو تمويل أو اقتناء أو إفلاس. • قد نشارك البيانات الإحصائية الإجمالية لتحسين الخدمات التي تقدمها ريسيرفا . يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات المجمعة أو غير المحددة مع جهات خارجية وفقًا لتقديرنا.

• قد نشارك معلوماتك حسب توجيهاتك أو بناء على موافقتك. رابعاً: أمن المعلومات الخاصة بك يتعامل Reserva مع إجراءات أمان فنية وإدارية ومادية منطقية تجاريًا مصممة لحماية معلوماتك من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير. عندما يتم نقل معلومات حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك إلى مواقعنا أو من خلال مواقعنا، ستتم حمايتها من خلال بروتوكولات التشفير.

لتوضيح ذلك، لا يقوم Reserva بتخزين معلومات حساب بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك، ولا نتحكم بشكل مباشر أو مسؤول عن معلومات حساب بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. نستخدم معالجات الدفع الخاصة بطرف ثالث والتي هي المتحكم في معلومات بطاقتك الائتمانية. تتعاقد ريسيرفا مع أطراف ثالثة تتلقى معلومات حساب بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك بحيث تكون مسؤوليتها أن تحافظ على أمانها وسريتها. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن عمليات إرسال معلومات حساب بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك أو معلوماتك الأخرى ستكون دائمًا آمنة أو عدم تمكن أطراف ثالثة غير مصرح لها من التغلب على الإجراءات الأمنية التي اتخذتها Reserva أو مقدمي خدماتنا من الأطراف الثالثة. باستثناء الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد أو تحديد المسؤولية بسبب القانون المعمول به، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الإفصاح عن معلوماتك بسبب أخطاء في الإرسال، أو وصول غير مصرح به من طرف ثالث، أو أسباب أخرى خارجة عن سيطرتنا. تلعب ريسيرفا دورًا مهمًا في الحفاظ على أمان معلوماتك، ولكن يجب عليك أيضاً عدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو معلومات الأمان الأخرى الخاصة بحساب Reserva الخاص بك مع أي شخص.

إذا تلقينا تعليمات باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، فسوف نعتبر أنك قد فوضت شخص آخر لاستخدام هذه البيانات.

إذا شعرت في أحد معاملاتك مع ريسيرفا بعدم الأمان أو بلغك بأن حسابك قد تم اختراقه، فيرجى الاتصال بنا فورًا كما هو موضح بالتفصيل في قسم الاتصال بنا ، أدناه . خامساً: ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى نجمع معلومات حول استخدامك ونشاطك على ريسيرفا باستخدام تقنيات معينة، مثل ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى. يجوز أيضًا للجهات الخارجية عرض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها أو تعديلها.

قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات و / أو المعلنون و / أو الشركاء التابعون لنا أيضًا بوضع إشارات الويب الخاصة بهذه الجهات الخارجية. يخضع استخدام هذه التقنيات من قبل أطراف ثالثة لسياسات الخصوصية الخاصة بها ولا تغطيها هذه السياسة، باستثناء ما يقتضيه القانون. راجع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والسياسة الإعلانية القائمة على الاهتمامات لمزيد من التفاصيل.

سادساً: الخيارات الخاصة بك البريد الإلكتروني. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية منReserva ، فيمكنك النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني لإلغاء الاشتراك وتعطيل اتصالات البريد الإلكتروني التسويقي. إذا كان لديك حساب Reserva، يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في إعدادات حسابك. بدلاً من ذلك، وحسب ما يتطلب القانون الساري موافقتك المسبقة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية، يمكنك اختيار عدم الاشتراك. يرجى ملاحظة أنه حتى في حالة إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية من أحد أو من جميع مواقعنا، فقد نحتاج إلى إرسال اتصالات ذات صلة بالخدمة، مثل تأكيدات أي حجوزات مستقبلية تقوم بها. إشعارات المحمول. يمكنك استخدام الإعدادات على جهازك المحمول لتمكين أو إيقاف تشغيل الإشعارات عبر الأجهزة المحمولة من Reserva. رسائل نصية.

إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل نصية من Reserva، فقم بالرد على الرسالة بكلمة STOP (أو كما هو موضح) في تعليمات الرسالة النصية. إذا كان لديك حساب Reserva، فيمكنك أيضًا ضبط إعدادات الحساب على إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية. بدلاً من ذلك، حسب ما يتطلب القانون الساري موافقتك المسبقة لتلقي رسائل نصية، يمكنك اختيار عدم الاشتراك. اختيارات ملفات تعريف الارتباط. لممارسة خيارات بشأن ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها من خلال موقعنا على الويب، بالإضافة إلى أنواع أخرى من التتبع والإعلانات عبر الإنترنت، راجع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والسياسة الإعلانية القائمة على الاهتمامات لمزيد من التفاصيل. خيارات تحديد الموقع. كما هو موضح بالتفصيل في قسم "المعلومات التي نقوم بتجميعها" أعلاه ، قد نقوم بجمع معلومات حول موقعك إذا قمت بتمكين خدمات الموقع من خلال الإعدادات الموجودة في جهازك المحمول، أو، وفقًا لما هو مطلوب، بموافقتك. يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية لجهازك في أي وقت لإيقاف مشاركة معلومات الموقع هذه مع ريسيرفا . إذا اخترت إيقاف تشغيل خدمات الموقع، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات الخاصة بمواقعنا. إذا كانت لديك أسئلة محددة حول إعدادات الخصوصية لجهازك، فنقترح عليك الاتصال بالشركة المصنّعة لجهازك أو موفر خدمة الجوال للحصول على المساعدة. المشاركة مع مجموعات المطاعم والمطاعم التابعة لها. يمكنك إلغاء الاشتراك في مشاركة معلوماتك مع مجموعات المطاعم و / أو الشركات التابعة للمطعم لأغراض التسويق الخاصة بهم أو الاستخدامات الأخرى ذات التأثير المستقبلي عن طريق تغيير تفضيلات حساب Reserva الخاص بك. يمكنك أيضًا إرسال طلبات الانسحاب إلينا كما هو موضح بالتفصيل في قسم "اتصل بنا" أدناه. بالإضافة إلى الطرق السابقة لممارسة الاختيار، إلى الحد الذي يتطلبه القانون المعمول به، قد نوفر لك خيارات إضافية فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك، والتي يمكنك ممارستها عن طريق الاتصال بنا كما هو مفصل في قسم الاتصال بنا، أدناه. سنحاول الامتثال لطلبك في أقرب وقت ممكن عمليًا كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به. سابعاً: الوصول إلى المعلومات الخاصة بك وتصحيحها إذا قمت بإنشاء حسابًا على الإنترنت مع ريسيرفا وترغب في تحديث المعلومات التي قدمتها لنا، فيمكنك الوصول إلى حسابك لعرض التغييرات أو تصحيحاتها وإدخالها على معلوماتك. يمكنك أيضا الاتصال بنا كما هو مفصل في قسم الاتصال بنا، أدناه. ثامناً: التحويلات الدولية قد يتم نقل المعلومات الخاصة بك أو الوصول إليها من قبل الكيانات الموجودة حول العالم كما هو موضح في هذه السياسة.

قد تكون بعض هذه الكيانات موجودة في البلدان التي لا توفر مستوى مكافئ من الحماية مثل بلدك الأم. وعند الضرورة، نفذت Reserva حلول النقل المناسبة عبر الحدود لتوفير الحماية الكافية لعمليات نقل بعض المعلومات. باستخدامك لمواقعنا، وتزويدنا بمعلومات عنك، فأنت توافق على النقل الدولي للمعلومات الخاصة بك إلى الأطراف المذكورة أعلاه. تاسعاً: روابط لمواقع أخرى قد تحتوي مواقعنا على روابط خاصة بمواقع أو خدمات أخرى غير مملوكة أو لا يتحكم بها Reserva، بما في ذلك روابط لمواقع خاصة بالمطاعم والمعلنين والرعاة والشركاء. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي تجمعها مواقعنا. لا نتحكم في هذه المواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الثالثة، ويخضع استخدامك لمواقع الويب والميزات التابعة لجهات خارجية لسياسات الخصوصية المنشورة على تلك المواقع. نحن لسنا مسؤولين عن الخصوصية أو الممارسات التجارية لأي مواقع طرف ثالث مرتبطة بمواقعنا. إن استخدامك لمواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة والمرتبطة بمواقعنا هو على مسئوليتك الخاصة، لذلك نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث مرتبطة عندما تغادر أحد مواقعنا. عاشراً: التغييرات على هذه السياسة باستثناء الحد الذي يقتصر عليه القانون المعمول به، نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارسات المعلومات الخاصة بنا عن طريق نشر إشعار التحديث على مواقعنا بشكل بارز، وحسبما هو مطلوب، وبعد الحصول على موافقتك. تصبح أي تحديثات نافذة فور نشر تحديثات هذه السياسة وتنطبق على جميع المعلومات التي تم جمعها عنك، أو عند الاقتضاء، بناء على موافقتك. أنت توافق على مراجعة هذه السياسة دوريًا.

إذا أجرينا أي تغييرات على هذه السياسة، فسنغير تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. لديك الحرية في تحديد ما إذا كنت تريد قبول نسخة معدلة من هذه السياسة أم لا، لكن قبول هذه السياسة، كما تم تعديلها، أمر مطالب أنت به لضمان الاستفادة من خدمات ريسيرفا . إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة أو أي نسخة معدلة من هذه السياسة، فإن الحل الوحيد هو إنهاء استخدامك لمواقعنا. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات على هذه السياسة بحيث تؤثر بشكل جوهري على المعلومات التي تم جمعها مسبقًا عنك، فسوف نحصل على موافقتك المسبقة الصريحة. حادي عشر: تواصل معنا إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو المعلومات التي جمعناها عنك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني علىinfo@reserva.sa.